ショッピングガイド
ご注文方法
１．購入したい商品を選ぶ
購入したい商品を選択し、商品詳細画面の下部にある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
２．購入手続きに進む（レジへ進む）
ショッピングカートの内容が表示されます。
数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を確認して「注文手続きへ」ボタンを押してください。お買い物を続ける場合は、「お買い物を続ける」ボタンを押すとお買い物のページに戻ります。
３．購入手続きをする（会計をする）
必要な情報を入力して、ご購入のお手続きを行ってください。
■会員登録がお済みのお客様
ログインして注文手続きへをクリックします。ショッピングカートの説明に従って入力して決定します。
会員規約に同意のうえ、最終確認をして頂き、「確認」ボタンを押してください。
■会員登録がまだのお客様
会員登録をし、ログインして注文手続きへをクリックします。
ショッピングカートの説明に従って入力して決定します。
会員規約に同意のうえ、最終確認をして頂き、「確認」ボタンを押してください。
※会員登録をすると便利なMYページをご利用いただけます。
毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。
■会員登録が不要な場合は「注文手続きへ」ボタンを押して、ショッピングカートの説明に従って入力して決定します。最終確認をして頂き、「確認」ボタンを押してください。
※会員登録を行わず購入されるお客様は「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力して頂いた後、配送先や配送方法、お支払い方法を入力、または選択し、
「次へ進む」ボタンを押してください。
ショッピングカート内のご注文内容を最終確認をして頂き、「注文確定する」ボタンを押してください。
４．確認のメールが届きます
ご登録メールアドレス宛に、ご注文完了のメールが届きます。24時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですがサイト内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
イベント対象商品注意事項
・お電話でのご予約は承っておりません。
・お問い合わせはお電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
・必ずイベント詳細及びショッピングガイドをご一読下さい。
・入金後の客様側の確認不足や注文間違いによる商品のキャンセル・変更及びご対応は一切承っておりませんので上記事項と注文情報を確認いただいた上でご注文下さい。
・イベントの変更・延期・中止またはお客様都合によるキャンセル、払い戻し等は一切出来ませんのでご了承下さい。
・商品のキャンセルやイベント参加時のマナー等、悪質と認められる行為をされたお客様に対しては今後商品の購入、イベント参加をお断りさせていただく場合がございます。
・イベント当日の店頭購入・予約受け取りをされる際は時間に余裕を持ってのご来店をお願いします(公共交通機関の遅延等、やむを得ない事情を除く)。
・イベント開始時刻を過ぎてご来店された場合、イベントの開始時刻に影響が出る恐れやイベント内容の短縮が生じる場合がございます。
・店頭購入、通販購入問わず全てイベント対象となります。
・商品のお渡しは当店入荷日以降となります。
・参加券につきましては入金順に参加券を確保させていただきます。
・インストアイベント参加には参加券が必要です。
・インストアイベントには参加券1枚につき、1名様入場いただけます。
・イベント参加券は定員に達し次第、配布を締め切りとせていただきます。
参加券が付いてないという理由での商品キャンセルは一切承っておりませんので直前にご注文されるお客様はご注意下さい。
・トーク券はお一人様1枚とさせていただきます。
・トーク券を複数枚ご希望の方は同行者様のお名前、ご連絡先を別途お問い合わせフォームよりお知らせ下さい。別途ご連絡がない場合同行者様の参加をお断りする場合がございます。
・インストアイベントは参加券に記載の日時・会場のみ有効となり、期日の過ぎたイベント参加券は無効となりまのすのでご注意下さい。
・参加券はいかなる場合(紛失･盗難･破損等を含む)も再発行出来ません。
・イベント内容等は告知なく変更または中止となる場合がございます。
・イベント会場内外で発生した盗難・事故等につきまして主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。
貴重品は各自で管理して下さい。
取り寄せ商品について
取り寄せ商品につきましては入金のないものに関してはお取り置きが出来ません。
在庫について
店頭販売も行っております為、通販サイト上で「在庫有り」表示がありましても、品切れの場合がございます。その場合、商品お取り寄せ後の発送となります。
稀に商品の完売などでご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
特典付き商品について
特典は商品ページに掲載の内容でお付けいたします。
特典はご注文先着順でお付けし、無くなり次第終了となりますので予めご了承ください。
お支払方法
・クレジットカード
・銀行振込
・店頭支払い
各お支払方法では手数料が別途かかる場合がございます。
【銀行振込】
①在庫あり商品/イベント対象商品/発売前予約商品
注文後、注文メールに記載されております口座にお振込みください。
②取り寄せ商品
入金の確認が取れ次第商品を手配させていただきます。
入金期間は以下となります。
・イベント対象商品 / 注文日から2週間後まで（注文日がイベント直前の場合はイベント前日まで）
・在庫あり商品 / 注文日から2週間後まで
上記期間に入金の確認が取れない場合、誠に勝手ながらキャンセルさせていただきます。
※入金の確認が取れない場合参加券のご用意が出来ない場合がございます。
イベント直前でご注文される場合はイベント前日までにこちらで入金確認が取れますようお願いいたします。
※発売前予約商品・取り寄せ商品 につきましては入金確認次第手配させていただきます。
※入金確認について
通常3日営業日以内になります。(月･土･日･祝･年末年始･お盆期間中除く)
システム上入金反映に時間がかかる為、お急ぎのお客様は振込完了の旨ご連絡いただけましたらすぐ確認致します。
※振込手数料は大変恐縮ですがお客様負担でお願い致します。
【店頭支払い】
SKULLROSE店舗にて店頭支払いが出来ます。
注文番号・お名前をお申し付けの上お支払い下さい。
当店でのお支払いは現金・クレジットカード(VISA・mastercard)のみとなっております。
お支払い期間は下記となります。
・イベント対象商品 / イベント当日まで
・在庫あり商品/ 注文日から2週間後まで
上記期間に入金のご来店が取れない場合、誠に勝手ながらキャンセルさせていただきます。
※イベント商品の参加券につきましては入金順に参加券を確保させていただきます。
イベント直前に店頭で購入されるお客様はトーク券等、定員制参加券についてはご用意が出来ない場合がございますのでご注意ください。
※発売前予約商品・取り寄せ商品に関しては入金の確認が取れ次第商品を手配させていただきます。
配送方法
下記の受取方法よりご選択いただけます。
・ヤマト
・店頭受取
・レターパックプラス
通常、商品の発送は4営業日お時間を頂いての発送となっております。
通常より配送日時がかかる商品に関しましては、商品詳細ページにて記載いたします。
但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。
発送完了時に「発送完了のお知らせ」をお客様のメールアドレス宛にお送りいたします。
レターパックプラスの送料は手間賃を上乗せしており、600円となっております。ご理解とご協力のほどお願い致します。なお、レターパックプラスでお届け日の指定はできません。予めご了承下さい。
又、商品枚数により発送方法を変更させていただく場合がございます。
ヤマト、もしくは郵便局より発送させて頂きます。
【返送された商品に関して】
何らかの理由で返送された商品は2週間まで当店で保管いたします。
当店からも返送されたお客様にはご連絡いたしますが、2週間以内に連絡が取れなかった場合は商品はそのまま破棄させて頂きます。何卒ご了承ください。
■配送料（税込）
[北海道 ] 1100円 (北海道)
[ 北東北 ] 900円 (青森、岩手、秋田)
[ 南東北 ] 900円 (山形、宮城、福島)
[ 関東 ] 800円 (茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川,山梨)
[ 信越 ] 800円 (新潟、長野)
[ 中部 ] 700円 (静岡、愛知、岐阜、三重)
[ 北陸 ] 700円 (富山、石川、福井)
[ 関西 ] 650円 (大阪,滋賀,京都,兵庫,奈良,和歌山)
[ 中国 ] 600円 (鳥取、岡山、島根、広島、山口)
[ 四国 ] 650円 (香川、徳島、愛媛、高知)
[ 九州 ] 600円 (福岡,佐賀,大分,熊本,長崎,宮崎,鹿児島)
[ 沖縄 ] 800円 (沖縄)
店頭受取について
店舗での受取・取り置き期間は2週間となります。
入金後でも期間を過ぎての受け取りは出来ませんのでご了承ください。またその場合は返金致しません。
※2週間を過ぎる場合は個別にご連絡いただければ対応させていただきます。
返品・不良品について
お客様都合による返品は、原則受付いたしません。
「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
返品対象
「不良品・当社の商品の間違え」の場合
返品時期
商品到着後7日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
